Lead dormant
Aussi appelé : dormant lead, lead inactif, prospect dormant · En anglais : dormant lead
Un lead dormant est un contact autrefois engagé ou qualifié qui ne montre plus d'activité commerciale récente sans être définitivement perdu. Il permet de retirer la priorité immédiate tout en conservant un historique et une possibilité de réactivation dans un contexte approprié.
Définition
Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, un lead dormant est un contact autrefois engagé ou qualifié qui ne montre plus d'activité commerciale récente sans être définitivement perdu. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.
La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Définissez une durée par cycle de vente, arrêtez les cadences actives, conservez le dernier motif et ne réactivez que sur nouveau signal ou échéance annoncée.
La principale confusion concerne « Lead froid ». Un lead froid peut n'avoir jamais été engagé ; un lead dormant a eu une activité ou une qualification antérieure devenue inactive.
Concrètement
Un projet prévu dans neuf mois est mis en dormance avec une date de réveil, plutôt que relancé chaque semaine ou marqué perdu.
À ne pas confondre avec
| Notion | Ce qu'elle décrit | Point de distinction |
|---|---|---|
| Lead dormant | Un lead dormant est un contact autrefois engagé ou qualifié qui ne montre plus d'activité commerciale récente sans être définitivement perdu. | Il permet de retirer la priorité immédiate tout en conservant un historique et une possibilité de réactivation dans un contexte approprié. |
| Lead froid | Un lead froid peut n'avoir jamais été engagé ; un lead dormant a eu une activité ou une qualification antérieure devenue inactive. | Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Lead dormant. |
Ce que l'on nous demande sur ce terme
Que signifie Lead dormant ?
À quoi sert Lead dormant dans une stratégie de leads ?
Comment mettre en œuvre Lead dormant ?
Quelle différence entre Lead dormant et Lead froid ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr peut transmettre l'échéance de projet afin que l'acheteur place le contact en dormance avec une date de réexamen cohérente.
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.