Modèles & ressources du lead
Prospect.fr publie en accès libre les documents opérationnels du marché du lead : modèles de brief et de contrat, scripts d'appel de qualification, grilles de scoring et de qualification, cahiers des clauses, registres de preuve du consentement et checklists d'audit. Aucun n'est verrouillé derrière un formulaire.
Modèles prêts à l'emploi
Modèle de formulaire de consentement à la prospection
Pour concevoir ou auditer une page de collecte B2C. Les formulations doivent être adaptées à vos canaux, partenaires et finalités réelles, sans regrouper des choix indépendants.
Modèle de notice d’information pour un prospect
À adapter pour un formulaire, une confirmation de demande ou un premier contact après réception d'un lead. Le modèle utilise deux niveaux afin de rester lisible sans masquer…
Modèle d’appel d’offres pour un fournisseur de leads
Pour consulter plusieurs fournisseurs avec un document identique, organiser une démonstration de preuve et sélectionner un test limité avant engagement de volume.
Modèle de politique de remplacement des leads
À publier avant l'achat et à annexer aux conditions commerciales. Les exemples entre crochets doivent être adaptés au flux et au cycle de traitement.
Modèle de SLA pour la livraison de leads
À annexer au contrat de fourniture pour transformer les promesses de rapidité et de qualité en mesures contrôlables par les deux parties.
Modèle de brief pour une campagne d’achat de leads
À remplir avant toute consultation de fournisseurs. Une version signée ou annexée au bon de commande réduit les litiges sur la qualité attendue.
Checklists
Checklist de lancement d’une campagne de leads
À passer en revue lors de la réunion de lancement, puis à signer par acquisition, ventes, technique et conformité avant d'activer la facturation.
Cahier des charges d’intégration CRM
À remettre à l'équipe technique ou au prestataire avant de commencer l'intégration. Chaque ligne non tranchée en amont devient un aller-retour en cours de développement.
Checklist d’audit d’un fournisseur de leads
À dérouler avant de signer, puis à repasser une fois par semestre sur les fournisseurs actifs. Les points marqués comme rédhibitoires n'admettent pas de compromis.
Scripts d'appel
Script de traitement des objections sur un lead
Pour former une équipe qui traite des leads entrants ou qualifiés. Adaptez les preuves et exemples à votre offre ; ne promettez jamais un résultat que le contrat…
Script de prise de rendez-vous B2B
Pour traiter un lead B2B entrant ou autorisé. Adaptez le contexte au canal d'origine et respectez immédiatement toute opposition à la prospection.
Script de rappel d’un lead chaud
Pour appeler rapidement une personne ayant formulé une demande identifiable. Remplacez les variables et vérifiez le canal, le destinataire annoncé et le statut de consentement avant l'appel.
Script d’appel de qualification conforme
Pour un opérateur qui appelle un prospect ayant rempli un formulaire. À adapter au secteur, mais sans retirer les mentions obligatoires du temps 5.
Grilles
Grille de qualification MEDDIC pour une vente complexe
Pour des opportunités B2B avec plusieurs parties prenantes, un cycle long ou un achat formalisé. Cette version couvre MEDDIC ; ajoutez concurrence et processus contractuel pour MEDDICC ou…
Grille de qualification BANT prête à l’emploi
Pour qualifier rapidement une opportunité B2B simple ou intermédiaire. Utilisez MEDDIC lorsque plusieurs décideurs, un achat formalisé et un processus complexe rendent BANT insuffisant.
Modèle de reporting pour une campagne de leads
Pour une revue hebdomadaire entre acquisition, ventes et fournisseur. Analysez les cohortes par date de livraison, source, secteur et équipe sans mélanger des maturités différentes.
Matrice de mapping des champs CRM
À compléter conjointement par marketing, ventes, data et intégration avant de connecter une nouvelle source de leads ou de migrer un CRM.
Grille de recette d’un flux de leads
À dérouler sur les cent à trois cents premiers leads d'un nouveau fournisseur ou d'une nouvelle source, avant d'ouvrir le volume.
Grille de scoring des leads
Pour prioriser un flux entrant quand la capacité d'appel est inférieure au volume reçu. À recalibrer chaque trimestre et après tout changement de mix de sources.
Cahiers des clauses
Cahier des clauses d’un accord de traitement des données
À utiliser comme grille d'annexe RGPD lorsque l'une des parties traite réellement des données pour le compte de l'autre. Commencez par qualifier les rôles : tous les fournisseurs…
Cahier des charges de qualification téléphonique
Pour déléguer une qualification téléphonique à un centre d'appels, une agence ou un fournisseur de leads, puis contrôler les livraisons sur les mêmes critères.
Cahier des clauses d’un contrat de cession de leads
À utiliser comme grille de relecture avant de signer avec un fournisseur, ou comme base de discussion avec votre conseil juridique. Ce n'est pas un contrat.
Registres
Registre des partenaires destinataires de leads
Pour administrer la liste exhaustive accessible depuis les formulaires et conserver l'historique des partenaires réellement présentés à chaque version du consentement.
Registre de preuve du consentement
Structure de référence à implémenter dans votre CRM ou votre base. Les champs marqués comme rédhibitoires sont ceux dont l'absence rend l'appel indéfendable en cas de contrôle.
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.