Plateforme de leads ou achat en direct auprès d'un générateur ?
Plateforme de leads
Un intermédiaire agrège plusieurs générateurs, standardise et vous livre.
Achat en direct
Vous contractez directement avec l'entreprise qui produit les leads.
Acheter en direct auprès d'un générateur supprime l'intermédiation et son coût, mais concentre le risque sur une source unique et vous laisse gérer seul la recette qualité. Une plateforme mutualise plusieurs sources, standardise le format et les preuves, et fournit un recours en cas de lead non conforme.
Matrice différentielle
| Critère | Plateforme de leads | Achat en direct |
|---|---|---|
| Coût d'intermédiation | Présent, intégré au prix | Absent |
| Diversification des sources | Native | À construire, contrat par contrat |
| Standardisation du format | Un seul format et un seul flux | Autant de formats que de fournisseurs |
| Charge de recette qualité | Portée par la plateforme, à vérifier | Entièrement à votre charge |
| Recours en cas de lead non conforme | Procédure prévue | À négocier dans chaque contrat |
| Négociation du prix | Encadrée par la grille | Ouverte, surtout sur le volume |
| Dépendance | À la plateforme | À chaque générateur pris isolément |
Quel choix selon votre situation ?
Vous achetez sur plusieurs secteurs à la fois
Multiplier les contrats directs sur cinq verticales revient à gérer cinq formats, cinq recettes et cinq facturations. Le coût interne de cette gestion dépasse rapidement la marge d'intermédiation.
Vous consommez un très gros volume sur un seul secteur
À ce niveau, la marge d'intermédiation devient un poste significatif et vous avez le poids nécessaire pour imposer votre format et vos exigences de preuve à un générateur.
Vous n'avez pas d'équipe dédiée à la recette qualité
Le contrôle des preuves, le suivi des taux par source et le traitement des litiges sont un métier. Sans personne pour le faire, l'achat en direct se dégrade sans que vous le voyiez.
Votre offre est très spécifique et peu de générateurs la couvrent
Sur un segment étroit, la plateforme n'apporte pas de diversification réelle. Autant traiter directement avec les rares acteurs qui produisent ce type de demande.
Croire que l'intermédiation est un coût pur
La marge de la plateforme finance la mutualisation des sources, la standardisation du format, la recette qualité et le remplacement des leads non conformes. Supprimer l'intermédiaire ne supprime pas ces fonctions : elle les transfère chez vous, où elles coûtent souvent davantage.
Ce que l'on nous demande sur cet arbitrage
Une plateforme est-elle plus chère qu'un achat direct ?
Que faut-il exiger dans les deux cas ?
Comment éviter la dépendance à une source unique ?
Peut-on faire les deux ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr est une plateforme : plusieurs fournisseurs apportent les prospects, la qualification téléphonique est appliquée uniformément, et le format de livraison comme les preuves sont identiques quelle que soit la source.
Notions du lexique employées
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
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Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.