Données & tracking Opérationnel

Qualité des données

Aussi appelé : data quality, qualite data, qualite base prospects · En anglais : data quality

La qualité des données mesure l'aptitude de données à servir un usage défini selon des dimensions comme exactitude, complétude, fraîcheur et cohérence. Elle dépend du contexte : une valeur peut être exacte mais trop ancienne, complète mais inutile, ou valide techniquement mais fausse.

Définition

Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, la qualité des données mesure l'aptitude de données à servir un usage défini selon des dimensions comme exactitude, complétude, fraîcheur et cohérence. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.

La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Définissez les dimensions par usage, mesurez les règles, attribuez les causes, corrigez à la source et suivez les tendances par fournisseur.

La principale confusion concerne « Validité des données ». La validité vérifie la conformité à une règle ; la qualité englobe plusieurs dimensions liées à l'usage réel.

Concrètement

Un numéro respecte le format français mais n'appartient plus au prospect : validité syntaxique élevée, exactitude et joignabilité faibles.

À ne pas confondre avec

Notion Ce qu'elle décrit Point de distinction
Qualité des données La qualité des données mesure l'aptitude de données à servir un usage défini selon des dimensions comme exactitude, complétude, fraîcheur et cohérence. Elle dépend du contexte : une valeur peut être exacte mais trop ancienne, complète mais inutile, ou valide techniquement mais fausse.
Validité des données La validité vérifie la conformité à une règle ; la qualité englobe plusieurs dimensions liées à l'usage réel. Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Qualité des données.
Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande sur ce terme

Que signifie Qualité des données ?
La qualité des données mesure l'aptitude de données à servir un usage défini selon des dimensions comme exactitude, complétude, fraîcheur et cohérence. Elle dépend du contexte : une valeur peut être exacte mais trop ancienne, complète mais inutile, ou valide techniquement mais fausse.
À quoi sert Qualité des données dans une stratégie de leads ?
Elle dépend du contexte : une valeur peut être exacte mais trop ancienne, complète mais inutile, ou valide techniquement mais fausse.
Comment mettre en œuvre Qualité des données ?
Définissez les dimensions par usage, mesurez les règles, attribuez les causes, corrigez à la source et suivez les tendances par fournisseur.
Quelle différence entre Qualité des données et Validité des données ?
La validité vérifie la conformité à une règle ; la qualité englobe plusieurs dimensions liées à l'usage réel.

Appliqué à Prospect.fr

Prospect.fr combine contrôles automatiques, appel de vérification et retours aval pour mesurer la qualité du lead.

Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le

Des leads conformes, avec la preuve livrée

Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.