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Ma campagne de leads est-elle rentable ?

Le retour sur investissement d'une campagne de leads se mesure en comparant la marge brute générée par les ventes conclues au budget total dépensé en achat de leads et en coût de traitement. Une campagne est rentable lorsque la marge produite dépasse la somme de ces deux postes, pas lorsque le coût par lead est bas.

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min @ 35€/h

ROI net de la campagne

+37,1 %

Marge nette générée

+1 300,00 €

Coût total (achat + traitement)

4 375,00 €

Comment lire ce résultat ?

Le coût de traitement fait partie du coût d'acquisition

Un lead acheté mobilise du temps humain avant d'être qualifié en opportunité. Ignorer ce temps fait apparaître rentables des campagnes qui ne le sont pas dès que le taux de transformation baisse.

Le ROI se lit avec le point mort, pas seul

Le point mort indique le taux de transformation minimal en dessous duquel la campagne détruit de la marge. C'est l'indicateur à surveiller d'un mois sur l'autre, car il ne dépend pas du volume acheté.

Une marge positive ne suffit pas à décider

Une campagne peut être rentable et rester un mauvais emploi du budget si une autre source produit la même marge pour moins de temps commercial. Comparez toujours deux scénarios plutôt qu'un seul.

Le résultat vaut ce que valent vos entrées

Mesurez le taux de transformation sur les leads livrés, sur une période au moins égale à votre cycle de vente. Un taux calculé sur les seuls leads joints surestime systématiquement la rentabilité.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande sur cet outil

Quelle différence entre ROI et ROAS pour une campagne de leads ?
Le ROAS rapporte le chiffre d'affaires au budget dépensé, le ROI rapporte la marge au coût complet. Sur un achat de leads, seul le ROI est décisionnel : un ROAS élevé sur une activité à faible marge peut correspondre à une campagne déficitaire.
Faut-il compter le coût de traitement en heures ou en euros ?
En euros, à partir d'un coût horaire chargé. Le calculateur convertit le nombre de tentatives et la durée moyenne d'un appel en heures, puis en coût. C'est ce qui rend comparables deux sources de leads dont la joignabilité diffère.
Le calcul intègre-t-il les ventes ultérieures d'un même client ?
Non par défaut : la marge saisie est celle d'une première vente. Si vos clients réachètent, remplacez-la par la marge attendue sur la durée de la relation, en gardant à l'esprit que la trésorerie mobilisée reste immédiate.
Pourquoi mon ROI mesuré diffère-t-il du ROI calculé ?
Les écarts viennent presque toujours du décalage temporel : les leads d'un mois génèrent des ventes le mois suivant. Comparez des cohortes de leads, pas des périodes comptables.

Lancez votre campagne de leads qualifiés

Chaque lead livré sur Prospect.fr arrive avec son enregistrement d'appel, son consentement horodaté et les champs métier de votre secteur.