Conformité & réglementation Opérationnel

Durée de validité du consentement

Aussi appelé : expiration consentement, consent validity, duree opt-in, consentement un an · En anglais : consent validity period

Depuis le 11 août 2026, le consentement préalable au démarchage téléphonique est valable un an au maximum et ne peut pas être renouvelé tacitement. L'expiration met fin au droit d'appeler sur ce fondement, même si la preuve doit rester conservée au moins trois ans. Un nouveau consentement exige une nouvelle action valide.

Définition

La date de départ correspond à l'action par laquelle la personne consent. Le système calcule une expiration et vérifie l'état au moment de l'appel.

Une interaction commerciale n'est pas automatiquement un renouvellement. Le renouvellement suppose une nouvelle information et un acte positif clair, sans case précochée ni déduction.

La durée d'un an est un maximum ; une durée plus courte peut être annoncée selon la finalité. L'objet et le destinataire restent aussi limitants.

La preuve survit à l'expiration pour démontrer les appels passés. Elle est stockée séparément de l'autorisation opérationnelle.

Concrètement

Exemple : consentement recueilli le 27 août 2026 à 14 h. Le système conserve une date d'expiration calculée et bloque tout appel postérieur sur ce fondement. La preuve reste archivée selon la durée requise, sans réactiver le statut.

À ne pas confondre avec

Horloge Durée Effet
Validité Un an maximum Droit d'appeler
Preuve Trois ans minimum Démonstration
Fraîcheur Commerciale Probabilité
Conservation prospect Selon finalité Stockage

Cadre juridique

Décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026 et régime applicable depuis le 11 août 2026 : consentement d'une durée maximale d'un an, sans renouvellement tacite, et preuve conservée au moins trois ans.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande sur ce terme

Le consentement dure-t-il toujours un an ?
Un an est le maximum du régime téléphonique ; la durée annoncée peut être plus courte.
Peut-on le renouveler automatiquement ?
Non. Une nouvelle action positive claire est nécessaire.
Que faire à l'expiration ?
Bloquer l'appel sur ce fondement et conserver la preuve selon la durée probatoire.
Un clic dans un e-mail renouvelle-t-il ?
Pas automatiquement ; il doit constituer un consentement valide avec l'information requise.
Comment le stocker ?
Date de recueil, expiration, version, état et événements de retrait séparés.

Appliqué à Prospect.fr

Prospect.fr calcule et transmet la date d'expiration afin que le CRM puisse bloquer un appel devenu non autorisé.

Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le

Des leads conformes, avec la preuve livrée

Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.