Conformité & réglementation Opérationnel

Durée de conservation

Aussi appelé : retention period, duree retention donnees, delai de conservation · En anglais : retention period

La durée de conservation est la période pendant laquelle une catégorie de données reste accessible ou archivée pour une finalité justifiée. Elle varie selon usage, preuve, contrat, obligation et contentieux ; une même fiche peut donc contenir des éléments soumis à des durées différentes.

Définition

Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, la durée de conservation est la période pendant laquelle une catégorie de données reste accessible ou archivée pour une finalité justifiée. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.

La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Documentez point de départ, durée active, archivage, événement de suppression, exceptions et responsable de l'exécution.

La principale confusion concerne « Durée de validité du consentement ». La validité détermine combien de temps l'accord peut fonder l'action ; la conservation détermine combien de temps les données ou la preuve sont gardées.

Concrètement

Le contenu commercial d'un lead peut être supprimé avant la preuve nécessaire à la défense d'une contestation, conservée dans un accès restreint.

À ne pas confondre avec

Notion Ce qu'elle décrit Point de distinction
Durée de conservation La durée de conservation est la période pendant laquelle une catégorie de données reste accessible ou archivée pour une finalité justifiée. Elle varie selon usage, preuve, contrat, obligation et contentieux ; une même fiche peut donc contenir des éléments soumis à des durées différentes.
Durée de validité du consentement La validité détermine combien de temps l'accord peut fonder l'action ; la conservation détermine combien de temps les données ou la preuve sont gardées. Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Durée de conservation.

Cadre juridique

Une durée doit être déterminée ou déterminable et proportionnée à chaque finalité ; elle ne se déduit pas automatiquement de la durée commerciale d'un compte.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande sur ce terme

Que signifie Durée de conservation ?
La durée de conservation est la période pendant laquelle une catégorie de données reste accessible ou archivée pour une finalité justifiée. Elle varie selon usage, preuve, contrat, obligation et contentieux ; une même fiche peut donc contenir des éléments soumis à des durées différentes.
À quoi sert Durée de conservation dans une stratégie de leads ?
Elle varie selon usage, preuve, contrat, obligation et contentieux ; une même fiche peut donc contenir des éléments soumis à des durées différentes.
Comment mettre en œuvre Durée de conservation ?
Documentez point de départ, durée active, archivage, événement de suppression, exceptions et responsable de l'exécution.
Quelle différence entre Durée de conservation et Durée de validité du consentement ?
La validité détermine combien de temps l'accord peut fonder l'action ; la conservation détermine combien de temps les données ou la preuve sont gardées.

Appliqué à Prospect.fr

Prospect.fr sépare données opérationnelles, enregistrements, consentements et pièces financières dans son calendrier de conservation.

Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le

Des leads conformes, avec la preuve livrée

Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.