First-party data
Aussi appelé : donnees first party, donnees proprietaires, 1st party data · En anglais : first-party data
Les first-party data sont les données qu'une organisation collecte directement dans ses propres interactions avec clients, prospects, utilisateurs ou visiteurs. Elles offrent une provenance maîtrisable et un contexte riche, sans être automatiquement exactes, libres d'usage ou conformes à toutes les finalités.
Définition
Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, les first-party data sont les données qu'une organisation collecte directement dans ses propres interactions avec clients, prospects, utilisateurs ou visiteurs. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.
La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Documentez le point de collecte, la base, la finalité, l'identifiant et la qualité, puis séparez déclarations, comportements et données dérivées.
La principale confusion concerne « Zero-party data ». Les first-party data incluent des comportements observés ; les zero-party data sont des informations que la personne choisit de déclarer intentionnellement.
Concrètement
Les réponses à un formulaire, l'historique CRM et les événements d'un produit sont first-party pour l'organisation qui les collecte directement.
À ne pas confondre avec
| Notion | Ce qu'elle décrit | Point de distinction |
|---|---|---|
| First-party data | Les first-party data sont les données qu'une organisation collecte directement dans ses propres interactions avec clients, prospects, utilisateurs ou visiteurs. | Elles offrent une provenance maîtrisable et un contexte riche, sans être automatiquement exactes, libres d'usage ou conformes à toutes les finalités. |
| Zero-party data | Les first-party data incluent des comportements observés ; les zero-party data sont des informations que la personne choisit de déclarer intentionnellement. | Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de First-party data. |
Ce que l'on nous demande sur ce terme
Que signifie First-party data ?
À quoi sert First-party data dans une stratégie de leads ?
Comment mettre en œuvre First-party data ?
Quelle différence entre First-party data et Zero-party data ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr distingue les réponses déclarées pendant l'appel des événements techniques observés sur la plateforme.
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.