Traçabilité du lead
Aussi appelé : lead traceability, audit trail lead, historique du lead · En anglais : lead traceability
La traçabilité du lead permet de reconstituer sa collecte, ses transformations, ses décisions, ses transmissions et ses usages dans le temps. Elle soutient preuve, qualité, facturation et droits en reliant les événements sans dépendre de notes écrasables.
Définition
Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, la traçabilité du lead permet de reconstituer sa collecte, ses transformations, ses décisions, ses transmissions et ses usages dans le temps. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.
La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Utilisez un identifiant persistant, horodatez les événements, conservez acteur, version, motif et destinataire, puis protégez l'intégrité du journal.
La principale confusion concerne « Provenance des données ». La provenance explique d'où vient chaque donnée ; la traçabilité couvre tout le parcours et les actions subies par le lead.
Concrètement
Le dossier montre formulaire, appel, correction, qualification, deux attributions et retrait, chacun avec date et système d'origine.
À ne pas confondre avec
| Notion | Ce qu'elle décrit | Point de distinction |
|---|---|---|
| Traçabilité du lead | La traçabilité du lead permet de reconstituer sa collecte, ses transformations, ses décisions, ses transmissions et ses usages dans le temps. | Elle soutient preuve, qualité, facturation et droits en reliant les événements sans dépendre de notes écrasables. |
| Provenance des données | La provenance explique d'où vient chaque donnée ; la traçabilité couvre tout le parcours et les actions subies par le lead. | Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Traçabilité du lead. |
Ce que l'on nous demande sur ce terme
Que signifie Traçabilité du lead ?
À quoi sert Traçabilité du lead dans une stratégie de leads ?
Comment mettre en œuvre Traçabilité du lead ?
Quelle différence entre Traçabilité du lead et Provenance des données ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr relie le journal d'événements à l'identifiant du lead et à ses preuves plutôt qu'à une seule fiche mutable.
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.