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Données et mesure

Six indicateurs suffisent. Encore faut-il les avoir.

La catégorie Données et mesure traite de l'attribution et du pilotage : quels indicateurs suivre, lesquels ignorer, et comment relier une dépense d'acquisition à un chiffre d'affaires. Mesurer le retour sur investissement reste le premier problème non résolu des directions marketing.

· 11 min de lecture

Les six indicateurs qui décident vraiment de la rentabilité d’une acquisition

Six indicateurs suffisent à juger une source d'acquisition : le délai de premier contact, le taux de joignabilité, le taux d'écartement, le taux de transformation, le coût par vente et la marge par lead. Le coût par lead n'en fait pas partie : il ne devient une information qu'une fois divisé par les autres.

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Pilier d'acquisition

Le fond du sujet

Le pilier correspondant donne l'état de l'art sur données et mesure, avec ses sources datées.

Le pilier données et mesure

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