CRM & routage Opérationnel

Campagne drip

Aussi appelé : drip campaign, campagne goutte a goutte, emails automatises · En anglais : drip campaign

Une campagne drip est une suite de messages automatisés envoyés selon des délais prédéfinis après une inscription ou un événement déclencheur. Elle assure une communication régulière à grande échelle, mais un calendrier fixe ne remplace ni segmentation ni réaction aux signaux du destinataire.

Définition

Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, une campagne drip est une suite de messages automatisés envoyés selon des délais prédéfinis après une inscription ou un événement déclencheur. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.

La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Définissez déclencheur, délais, contenu, priorités, fréquence maximale et événements d'arrêt, puis testez les chevauchements avec les autres campagnes.

La principale confusion concerne « Séquence de nurturing ». Le drip décrit surtout l'envoi temporisé ; le nurturing couvre une stratégie de maturation pouvant combiner embranchements, scoring et plusieurs canaux.

Concrètement

Un inscrit reçoit immédiatement la ressource, un cas client trois jours plus tard et une invitation au webinar au septième jour sauf conversion ou opposition.

À ne pas confondre avec

Notion Ce qu'elle décrit Point de distinction
Campagne drip Une campagne drip est une suite de messages automatisés envoyés selon des délais prédéfinis après une inscription ou un événement déclencheur. Elle assure une communication régulière à grande échelle, mais un calendrier fixe ne remplace ni segmentation ni réaction aux signaux du destinataire.
Séquence de nurturing Le drip décrit surtout l'envoi temporisé ; le nurturing couvre une stratégie de maturation pouvant combiner embranchements, scoring et plusieurs canaux. Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Campagne drip.
Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande sur ce terme

Que signifie Campagne drip ?
Une campagne drip est une suite de messages automatisés envoyés selon des délais prédéfinis après une inscription ou un événement déclencheur. Elle assure une communication régulière à grande échelle, mais un calendrier fixe ne remplace ni segmentation ni réaction aux signaux du destinataire.
À quoi sert Campagne drip dans une stratégie de leads ?
Elle assure une communication régulière à grande échelle, mais un calendrier fixe ne remplace ni segmentation ni réaction aux signaux du destinataire.
Comment mettre en œuvre Campagne drip ?
Définissez déclencheur, délais, contenu, priorités, fréquence maximale et événements d'arrêt, puis testez les chevauchements avec les autres campagnes.
Quelle différence entre Campagne drip et Séquence de nurturing ?
Le drip décrit surtout l'envoi temporisé ; le nurturing couvre une stratégie de maturation pouvant combiner embranchements, scoring et plusieurs canaux.

Appliqué à Prospect.fr

Prospect.fr utilise des sorties immédiates sur conversion, réponse ou opposition afin d'éviter les messages devenus incohérents.

Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le

Des leads conformes, avec la preuve livrée

Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.