Paiement au rendez-vous
Aussi appelé : pay per appointment, ppa, facturation au rdv · En anglais : pay per appointment
Le paiement au rendez-vous facture un créneau obtenu selon des critères convenus de qualification, de confirmation ou de présence. Il déplace le résultat facturable après le lead, mais doit préciser si réservation, confirmation ou rendez-vous honoré déclenche le paiement.
Définition
Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, le paiement au rendez-vous facture un créneau obtenu selon des critères convenus de qualification, de confirmation ou de présence. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.
La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Définissez participant, critères, agenda, confirmation, annulation, report, no-show et preuve de présence avant le lancement.
La principale confusion concerne « Paiement au lead ». Le paiement au lead facture un contact qualifié ; le paiement au rendez-vous exige une étape de planification ou de présence supplémentaire.
Concrètement
Un rendez-vous confirmé mais annulé 24 heures avant peut être remplacé, tandis qu'un rendez-vous honoré reste facturable même sans vente.
À ne pas confondre avec
| Notion | Ce qu'elle décrit | Point de distinction |
|---|---|---|
| Paiement au rendez-vous | Le paiement au rendez-vous facture un créneau obtenu selon des critères convenus de qualification, de confirmation ou de présence. | Il déplace le résultat facturable après le lead, mais doit préciser si réservation, confirmation ou rendez-vous honoré déclenche le paiement. |
| Paiement au lead | Le paiement au lead facture un contact qualifié ; le paiement au rendez-vous exige une étape de planification ou de présence supplémentaire. | Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Paiement au rendez-vous. |
Ce que l'on nous demande sur ce terme
Que signifie Paiement au rendez-vous ?
À quoi sert Paiement au rendez-vous dans une stratégie de leads ?
Comment mettre en œuvre Paiement au rendez-vous ?
Quelle différence entre Paiement au rendez-vous et Paiement au lead ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr sépare rendez-vous planifié, confirmé, honoré et converti pour appliquer exactement la règle choisie.
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.