SQL (Sales Qualified Lead)
Aussi appelé : sales qualified lead, lead qualifié par les ventes · En anglais : Sales Qualified Lead
Un SQL, ou Sales Qualified Lead, est un contact que l'équipe commerciale a examiné et accepté comme opportunité réelle. L'acceptation suppose un échange direct au cours duquel le besoin, l'échéance et la capacité de décision ont été confirmés — pas seulement observés à distance.
Définition
Le SQL est l'étape suivante du MQL dans le modèle en entonnoir. Sa caractéristique décisive est qu'il fait l'objet d'une acceptation explicite par les ventes, ce qui en fait un indicateur de qualité et pas seulement de volume.
Les critères d'acceptation les plus répandus reprennent la grille BANT — budget, autorité, besoin, échéance — ou ses variantes plus récentes. Aucune n'est normalisée, et leur valeur tient à leur stabilité dans le temps plus qu'à leur contenu.
L'ambiguïté du sigle mérite d'être signalée : en informatique, SQL désigne le langage de requête pour bases de données, sans aucun rapport. Dans un document mixte, mieux vaut écrire « lead accepté par les ventes ».
Concrètement
Un éditeur de logiciel transmet cent MQL à son équipe commerciale sur un mois. Le nombre de SQL est le nombre de ces contacts que les commerciaux acceptent effectivement de travailler après un premier échange. Le rapport entre les deux est l'indicateur le plus révélateur de la qualité réelle de l'acquisition — bien plus que le volume de MQL.
À ne pas confondre avec
| Sigle | Domaine | Ce qu'il désigne |
|---|---|---|
| SQL (marketing) | Acquisition | Lead accepté par l'équipe commerciale |
| SQL (informatique) | Bases de données | Langage de requête structuré, sans rapport |
| SAL | Acquisition | Lead accepté pour examen, avant décision de travailler |
Ce que l'on nous demande sur ce terme
Qui décide qu'un lead devient un SQL ?
Le taux de MQL convertis en SQL est-il un bon indicateur ?
Peut-on acheter des SQL ?
Faut-il éviter le sigle SQL dans les documents internes ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr livre en amont du SQL : un contact vérifié et consentant, que vos commerciaux acceptent ou non selon vos propres critères. Le taux d'acceptation constaté est le bon indicateur pour arbitrer entre sources.
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.