Bloctel
Aussi appelé : liste bloctel, opposition demarchage telephone, service bloctel · En anglais : Bloctel
Bloctel était le dispositif français d'opposition permettant aux consommateurs d'inscrire leurs numéros contre le démarchage téléphonique non sollicité. La réforme entrée en vigueur le 11 août 2026 a mis fin à cette logique d'opt-out général au profit d'un consentement préalable en principe.
Définition
Dans le vocabulaire de l'acquisition et des leads, bloctel était le dispositif français d'opposition permettant aux consommateurs d'inscrire leurs numéros contre le démarchage téléphonique non sollicité. Cette définition fixe le périmètre exact du terme et évite de lui attribuer une promesse qu'il ne contient pas.
La mise en œuvre se juge sur des éléments observables. Pour les opérations actuelles, contrôlez le nouveau régime de consentement, les exceptions, les oppositions internes et les règles de fréquence plutôt que de compter sur une purge Bloctel.
La principale confusion concerne « Liste d'opposition ». Bloctel était un service national spécifique désormais terminé ; une liste d'opposition interne reste nécessaire pour respecter retraits et refus reçus par l'entreprise.
Concrètement
Avant la réforme, l'absence d'inscription sur Bloctel ne valait déjà pas consentement RGPD ; depuis août 2026, le professionnel doit en principe prouver l'accord préalable.
À ne pas confondre avec
| Notion | Ce qu'elle décrit | Point de distinction |
|---|---|---|
| Bloctel | Bloctel était le dispositif français d'opposition permettant aux consommateurs d'inscrire leurs numéros contre le démarchage téléphonique non sollicité. | La réforme entrée en vigueur le 11 août 2026 a mis fin à cette logique d'opt-out général au profit d'un consentement préalable en principe. |
| Liste d'opposition | Bloctel était un service national spécifique désormais terminé ; une liste d'opposition interne reste nécessaire pour respecter retraits et refus reçus par l'entreprise. | Ne doit pas être utilisé comme synonyme automatique de Bloctel. |
Cadre juridique
La DGCCRF indique que le nouveau régime applicable depuis le 11 août 2026 marque la fin de Bloctel et impose en principe l'accord préalable avant démarchage téléphonique.
Ce que l'on nous demande sur ce terme
Que signifie Bloctel ?
À quoi sert Bloctel dans une stratégie de leads ?
Comment mettre en œuvre Bloctel ?
Quelle différence entre Bloctel et Liste d'opposition ?
Appliqué à Prospect.fr
Prospect.fr conserve une liste interne de retrait même après la fin de Bloctel, car un ancien ou nouveau refus doit empêcher toute nouvelle sollicitation.
Rédigé par Rédaction Prospect.fr · Dernière revue le
Des leads conformes, avec la preuve livrée
Consentement horodaté, enregistrement de l'appel de qualification et source tracée sont rattachés à chaque lead livré sur Prospect.fr.